Términos de Servicio

1. Aceptación y Elegibilidad

Para usar 3CORD debes tener al menos 18 años. 3CORD es exclusivamente para adultos y no está dirigido a menores de edad. Al crear tu cuenta declaras que tienes 18 años o más; si no es así, no puedes usar la app. Al usar la app confirmas que cumples este requisito y que la información que proporcionas es veraz. Si usas la app en nombre de tu pareja, declaras tener su autorización para hacerlo.

2. Descripción del Servicio

3CORD es una aplicación de devocionales diseñada para parejas cristianas. Incluye devocionales diarios, planes de crecimiento espiritual y temas de estudio, herramientas de comunicación en pareja (tablero, oraciones, gratitudes, metas), un módulo de acompañamiento en crisis y un "botiquín" con recursos, planes de regalo y funciones premium opcionales. La unidad espiritual es central: cierto progreso avanza únicamente cuando ambos cónyuges completan el devocional.

3. No Sustituye Consejo Profesional ni Servicios de Emergencia

3CORD es una herramienta de acompañamiento espiritual. No brinda consejería profesional, pastoral, médica, psicológica, legal ni financiera, y no la sustituye. Los recursos de crisis y los números de ayuda que aparecen en la app son solo informativos. Si tú o alguien corre peligro inmediato, contacta a los servicios de emergencia locales (por ejemplo 911 en EE. UU.) o a una línea de prevención de crisis (por ejemplo 988 en EE. UU.). No uses la app para reportar emergencias.

4. Tu Cuenta y Seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Debes proporcionar información precisa al registrarte y mantenerla actualizada. Notifícanos de inmediato si detectas un uso no autorizado. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes.

5. Vinculación de Pareja y Contenido Compartido

Vincular tu cuenta con la de tu cónyuge es opcional. Al vincularse, cierto contenido (progreso del devocional, tablero, oraciones, gratitudes y metas que elijas compartir) se sincroniza entre ambas cuentas. Las respuestas a las preguntas de Conexión permanecen ocultas hasta que ambos responden. Si una pareja se desvincula, la sincronización cesa; el contenido que ya hayas compartido pudo haber sido visto o guardado por la otra persona.

6. Suscripciones, Prueba Gratuita y Renovación Automática

3CORD ofrece una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta de crédito. Las suscripciones premium se compran y facturan a través de la App Store de Apple o Google Play y se renuevan automáticamente al precio vigente hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de suscripción de tu dispositivo; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado y no se cobra el siguiente. Para evitar el cobro, cancela al menos 24 horas antes de que termine el período en curso. Los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda correspondiente, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la ley de protección al consumidor de tu país. El premium se hereda al cónyuge vinculado; si la pareja se disuelve, el cónyuge no pagador conserva el premium hasta el final de su período vigente.

7. Planes de Regalo y Vales

Los códigos de regalo son de un solo uso, no tienen valor en efectivo y no son reembolsables ni canjeables por dinero, salvo que la ley lo exija. Al canjear un código, el premium se activa en tu cuenta y, si ya estás vinculado, también en la de tu cónyuge; si aún no tienes pareja, se heredará al vincularte. No está permitido revender ni comercializar los códigos sin autorización.

8. Tu Contenido y Licencia

El contenido que creas (oraciones, gratitudes, metas, respuestas y notas) te pertenece. Nos otorgas únicamente la licencia limitada necesaria para almacenar, procesar, sincronizar y mostrar ese contenido a ti y a tu pareja vinculada con el fin de operar el servicio. Eres responsable del contenido que publicas y declaras tener derecho a compartirlo.

9. Conducta Aceptable

No podrás usar la app para fines ilegales, para acosar, amenazar o suplantar a otras personas, para compartir contenido ofensivo, dañino o que infrinja derechos de terceros, ni para vulnerar o intentar vulnerar la seguridad, el acceso o la integridad del servicio mediante ingeniería inversa, scraping, automatización no autorizada o medios similares.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido devocional, el diseño, el software y la marca 3CORD son propiedad de la empresa o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, redistribuir, modificar ni crear obras derivadas sin autorización escrita.

Citas bíblicas:

Santa Biblia, NUEVA VERSIÓN INTERNACIONAL® NVI® © 1999, 2015, 2022 por Biblica, Inc.® Usado con permiso de Biblica, Inc.® Reservados todos los derechos en todo el mundo.

Reina-Valera 1960® © Sociedades Bíblicas en América Latina, 1960. Renovado © Sociedades Bíblicas Unidas, 1988. Utilizado con permiso. Reina-Valera 1960® es una marca registrada de las Sociedades Bíblicas Unidas y puede ser usada únicamente bajo licencia.

11. Servicios de Terceros

La app se apoya en servicios de terceros (entre ellos Apple, Google, RevenueCat, Supabase, Firebase, Sentry, PostHog, Resend y Expo) para funcionar. Tu uso de funciones provistas por esos terceros también puede regirse por sus propios términos y políticas. No somos responsables de los servicios o el contenido de terceros.

12. Descargos y Limitación de Responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo más allá de las que la ley exija de forma irrenunciable. En la máxima medida permitida por la ley, 3CORD no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, y su responsabilidad total se limitará a lo que hayas pagado por la suscripción en los 12 meses previos. Nada en estos términos limita derechos que la ley de tu país te otorgue como consumidor.

13. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos o si es necesario para proteger el servicio o a otras personas. Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) permanecerán vigentes tras la terminación.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someterán a los jueces competentes de Bucaramanga, Colombia, sin perjuicio de las protecciones de consumidor obligatorias y de los tribunales que te correspondan según la ley de tu país de residencia. Antes de iniciar cualquier reclamo formal, aceptas intentar resolver la disputa de buena fe contactándonos desde Soporte.

15. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando los cambios sean significativos, te lo notificaremos dentro de la app e indicaremos la fecha de entrada en vigor. El uso continuado después de esa fecha implica la aceptación de los términos actualizados.

16. Disposiciones Generales

Si alguna cláusula se considera inválida, el resto seguirá vigente. Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y 3CORD. No puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en caso de reorganización o venta del negocio. No somos responsables por incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable.

17. Contacto

3CORD es operado por Oscar Manuel Acevedo Pinilla, persona natural que opera 3CORD, con domicilio en Bucaramanga, Santander, Colombia (correo: care@3cord.co). Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos desde la sección de Soporte en tu perfil o a care@3cord.co.